Graffiti entdeckt? Das sollten Sie zuerst tun
Die ersten Stunden und Tage nach einem Graffiti entscheiden häufig darüber, wie aufwendig die Entfernung wird. Frische Farbe sitzt weniger tief im Material, ist noch nicht vollständig vernetzt und lässt sich in der Regel schonender lösen. Bevor jedoch gereinigt wird, sollten einige Dinge erledigt sein:
- Fotografieren: Graffiti mit Übersicht und Nahaufnahme festhalten, inklusive Datum und Ort. Die Fotos brauchen Sie für eine Anzeige und gegebenenfalls für die Versicherung.
- Anzeige erstatten: Graffiti auf fremdem Eigentum ist nach § 303 Strafgesetzbuch als Sachbeschädigung strafbar. Die Anzeige können Sie bei jeder Polizeidienststelle oder über die Online-Wache der Berliner Polizei stellen.
- Versicherung prüfen: Klären Sie, ob Ihre Gebäude- oder Geschäftsversicherung Graffitischäden abdeckt und welche Unterlagen sie verlangt.
- Nicht selbst experimentieren: Verzichten Sie auf Baumarkt-Lösemittel, Drahtbürsten oder Kaltwasser-Hochdruck. Sie können Farbe tiefer einarbeiten oder den Untergrund beschädigen.
- Fachbetrieb informieren: Senden Sie uns Fotos und eine Nahaufnahme des Untergrunds. So können wir Material und Farbe bereits vor der Besichtigung einschätzen.
Ein Graffiti, das zügig entfernt wird, sendet ein klares Signal: Hier kümmert sich jemand. Viele Eigentümer beobachten, dass gepflegte Flächen seltener erneut besprüht werden.
Untergründe und Verfahren: die Material-Matrix
Ob ein Graffiti spurlos verschwindet, hängt vor allem vom Untergrund ab. Ein dichter Klinker verzeiht mehr als ein offenporiger Sandstein, eine Glasscheibe mehr als ein pulverbeschichtetes Tor. Die folgende Übersicht zeigt, wie wir die häufigsten Oberflächen an Berliner Gebäuden einordnen. Welche Variante am Ende eingesetzt wird, entscheidet die Probefläche.
| Untergrund | Empfindlichkeit | Infrage kommende Verfahren | Risiko von Schatten |
|---|---|---|---|
| Klinker und Hartbrandziegel | gering bis mittel; Fugen sind poröser als der Stein | Graffitientferner mit Einwirkzeit, anschließend Heißwasser-Niederdruck oder moderater Hochdruck | gering auf dem Stein, höher in den Fugen |
| Mineralischer Putz | hoch; offenporig und teils weich | Schonende Entferner, Heißwasser mit wenig Druck, Schattenentferner in mehreren Gängen | hoch |
| Fassade mit Dispersionsanstrich | hoch; Lösemittel greifen den Anstrich an | Mild abgestimmte Entferner nach Probe; bei großflächigem Befall oft Überarbeiten im Originalfarbton durch einen Malerbetrieb sinnvoller | mittel bis hoch |
| Sichtbeton | mittel; robust, aber saugfähig | Graffitientferner und Heißwasser-Hochdruck, bei hartnäckigen Resten Niederdruck-Partikelstrahlen | mittel |
| Naturstein (z. B. Sandstein) | sehr hoch; oft denkmalrelevant | Nur nach Probefläche und gegebenenfalls Abstimmung mit Restaurator und Denkmalbehörde, besonders schonende Verfahren | hoch |
| Pulverbeschichtetes oder lackiertes Metall | mittel bis hoch; Beschichtung kann angelöst werden | Spezielle Entferner für lackierte Untergründe, kurze Einwirkzeit, weiche Pads | gering, aber Mattierung möglich |
| Eloxiertes Aluminium, Edelstahl | gering bis mittel | Lösemittelhaltige Entferner, Mikrofaser, anschließend neutral nachreinigen | gering |
| Glas | gering für Farbe; eingeritzte Tags nicht reinigbar | Entferner und Glasschaber, streifenfreie Nachreinigung | keins bei Farbe |
| Kunststoff, Holz | hoch; Kunststoffe quellen, Holz saugt | Sehr milde Entferner nach Probe; Holz eventuell nachschleifen und neu behandeln | mittel bis hoch |
Warum eine Probefläche Pflicht ist
Graffiti bestehen nicht aus einer einzigen Farbe. Acryllack, Nitrolack, Kunstharzlack, Lackstift, Permanentmarker, Bitumen oder Teer verhalten sich unterschiedlich, und oft wurde mehrfach übereinander gesprüht. Auf einer kleinen, unauffälligen Probefläche testen wir Mittel, Einwirkzeit, Temperatur und Druck. Erst wenn das Ergebnis passt und der Untergrund unbeschädigt bleibt, wird die gesamte Fläche bearbeitet.
Die gängigen Verfahren der Graffitientfernung erklärt
Fachbetriebe kombinieren in der Regel mehrere Verfahren. Die wichtigsten Methoden und ihre Grenzen im Überblick – damit Sie nachvollziehen können, was an Ihrer Fassade passiert:
Spezielle Entferner werden aufgetragen, wirken ein und lösen den Lack an. Die gelöste Farbe wird anschließend abgespült. Mittel und Einwirkzeit müssen zum Untergrund und zur Farbart passen.
Warmes oder heißes Wasser spült gelöste Farbreste aus, ohne den Untergrund stark zu belasten. Diese Methode ist auf vielen mineralischen Oberflächen der Standard.
Auf robusten Oberflächen wie Klinker oder Beton kann ein höherer Druck sinnvoll sein. Zu viel Druck raut Putz, Fugen und weichen Stein auf und erhöht das Risiko von Schatten.
Feines Strahlgut wird mit wenig Druck auf die Oberfläche gebracht und trägt Farbreste mechanisch ab. Das Verfahren eignet sich für bestimmte mineralische Untergründe, erfordert aber Erfahrung und Staubschutz.
Pasten oder Gele, die in die Poren eindringen und dort verbliebene Pigmente lösen. Sie werden häufig in mehreren Durchgängen eingesetzt.
Glasschaber, weiche Pads oder bei Holz ein Nachschliff. Mechanische Mittel setzen wir gezielt ein, nie großflächig auf empfindlichen Oberflächen.
Sprühlack, Marker, Aufkleber: nicht jede Schmiererei ist gleich
Neben klassischem Sprühlack begegnen uns in Berlin vor allem Lackstifte und Permanentmarker an Klingeltableaus, Briefkästen und Türen, außerdem Aufkleber an Laternen, Fallrohren und Schaufenstern. Marker dringen auf kleinen Flächen oft überraschend tief ein, Lackstifte bilden harte Schichten. Aufkleber werden mit Wärme oder geeigneten Lösern abgenommen, anschließend entfernen wir die Kleberreste. Bei Bitumen- oder Teerschmierereien ist besondere Vorsicht geboten, weil sie sich beim Lösen leicht verteilen.
Gelöste Farbe und Reinigungsmittel gehören nicht in Baumscheiben oder Regenwassereinläufe. Wo es möglich und erforderlich ist, wird das Spülwasser aufgefangen und fachgerecht entsorgt. Welche Vorkehrungen an Ihrem Objekt nötig sind, klären wir bei der Besichtigung.
Schattenbildung: wenn der Umriss nach der Reinigung bleibt
Das größte Ärgernis bei der Entfernung von Graffiti ist der sogenannte Schatten. Die Farbe ist weg, doch der Schriftzug lässt sich als blasser Umriss weiterhin lesen. Für Eigentümer ist das oft kaum besser als das ursprüngliche Graffiti. Damit Sie wissen, was Sie erwarten können, erklären wir die beiden Ursachen offen.
Dunkler Schatten: Pigmente in den Poren
Auf saugfähigen Untergründen wie Putz, Sandstein, Beton oder Fugenmörtel dringt die Farbe beim Sprühen tief in das Porengefüge ein. Oberflächlich lässt sie sich lösen, in der Tiefe bleiben Pigmentreste zurück. Spezielle Schattenentferner und mehrere Arbeitsgänge können diese Reste deutlich reduzieren. Ob sie vollständig verschwinden, hängt von Farbe, Eindringtiefe und Untergrund ab.
Heller Schatten: die saubere Stelle fällt auf
Häufig ist der Schatten eigentlich ein heller Fleck. Die gereinigte Stelle ist sauberer als die umgebende, über Jahre verschmutzte Fassade. Dann hilft es nicht, weiter am Graffiti zu arbeiten. Sinnvoller ist es, die Fläche großzügig bis zu natürlichen Kanten wie Fensterachsen, Gesimsen oder Sockeln zu reinigen, oder gleich eine Fassadenreinigung der ganzen Ansicht.
Ein Graffiti mit einer ähnlich aussehenden Farbe zu überstreichen, wirkt zunächst schnell und günstig. In der Praxis entsteht ein Flickenteppich, weil die neue Farbe anders altert, und auf mineralischem Untergrund kann eine falsche Farbe die Diffusion behindern. Wenn ein Überarbeiten im Originalton die bessere Lösung ist, sollte das ein Malerbetrieb mit passendem Material übernehmen.
Graffiti am Haus oder am Laden? Senden Sie uns Fotos
Eine Übersicht und eine Nahaufnahme des Untergrunds genügen für eine erste Einschätzung. Danach besichtigen wir die Fläche kostenfrei, legen bei Bedarf eine Probefläche an und erstellen ein schriftliches Angebot für die Entfernung und, wenn gewünscht, für den Schutz der Fläche.
Anti-Graffiti-Schutz: drei Systeme, drei Einsatzzwecke
Wer eine Fläche immer wieder reinigen lassen muss, sollte über einen Schutz nachdenken. Anti-Graffiti-Systeme verhindern nicht, dass gesprüht wird. Sie sorgen aber dafür, dass die Farbe nicht in den Untergrund eindringt und sich beim nächsten Mal mit weniger Aufwand und geringerem Schattenrisiko entfernen lässt. Man unterscheidet drei Systemtypen:
Eine dauerhafte, meist filmbildende Beschichtung, auf der Farbe kaum haftet. Graffiti lassen sich mit geeigneten Reinigern mehrfach entfernen, ohne dass die Schutzschicht erneuert werden muss. Nachteil: Die Oberfläche kann ihr Aussehen verändern, und nicht jedes System ist für diffusionsoffene Fassaden geeignet.
Diese Systeme überstehen mehrere Reinigungen, verlieren dabei aber nach und nach an Wirkung und müssen an gereinigten Stellen gelegentlich nachbehandelt werden. Sie sind ein Kompromiss zwischen Dauerhaftigkeit und Aussehen.
Eine Schicht, häufig auf Wachs- oder Polysaccharidbasis, die bei der Reinigung zusammen mit dem Graffiti abgetragen wird, oft mit heißem Wasser. Danach wird die Stelle neu geschützt. Das Erscheinungsbild ändert sich meist kaum, deshalb werden solche Systeme auch an sensiblen Fassaden eingesetzt.
Worauf es bei der Auswahl ankommt
- Diffusionsoffenheit: Mineralische Fassaden müssen Feuchtigkeit abgeben können. Ein ungeeigneter Film kann Feuchte im Mauerwerk einschließen.
- Aussehen: Glanz, Farbtiefe und Haptik können sich verändern. Eine Musterfläche zeigt die Wirkung vor der Entscheidung.
- Häufigkeit der Schmierereien: An stark betroffenen Stellen lohnt sich eher ein permanentes System, an selten betroffenen eine Opferschicht.
- Denkmalschutz: An Baudenkmalen dürfen nur abgestimmte und freigegebene Produkte verwendet werden.
- Herstellervorgaben: Untergrundvorbereitung, Verarbeitungstemperatur und das passende Reinigungsmittel sind Teil des Systems.
Auch ein Schutzsystem braucht Pflege. Nach jeder Reinigung sollte geprüft werden, ob die Schicht noch intakt ist, und temporäre Systeme müssen an den gereinigten Stellen erneuert werden. Wir halten fest, welches Produkt wann und wo aufgetragen wurde, damit spätere Reinigungen mit dem passenden Mittel erfolgen und sich verschiedene Systeme nicht in die Quere kommen.
Sorgfalt an der Fassade: so arbeiten unsere Teams
Graffitientfernung findet meist im öffentlichen Raum statt – auf Gehwegen, in Hauseingängen, an Ladenfronten. Sie verlangt deshalb neben Fachwissen auch Rücksicht auf Passanten, Nachbarn und Umgebung.
Ihr Nutzen: warum sich eine fachgerechte Entfernung auszahlt
Graffiti zu entfernen ist mehr als Kosmetik. Eine beschmierte Fassade beeinflusst, wie ein Gebäude wahrgenommen wird, wie Mieter sich fühlen und wie Kunden ein Geschäft beurteilen. Der Vergleich zeigt, was eine zügige und fachgerechte Entfernung gegenüber Abwarten oder Selbstversuchen bewirkt.
- –Farbe härtet aus und dringt tiefer ein, die spätere Entfernung wird aufwendiger
- –Beschmierte Flächen ziehen häufig weitere Tags an
- –Selbstversuche mit Lösemitteln hinterlassen Flecken, Glanzstellen oder angelöste Beschichtungen
- –Ladenfronten und Eingänge wirken vernachlässigt
- –Mieter und Eigentümer fühlen sich mit dem Problem allein gelassen
- ✓Frische Farbe lässt sich schonender und meist vollständiger lösen
- ✓Das gepflegte Erscheinungsbild ist schnell wiederhergestellt
- ✓Untergrund und Beschichtung bleiben durch Probefläche und passende Mittel erhalten
- ✓Fotos und Beschreibung erleichtern Anzeige und Versicherungsmeldung
- ✓Ein Schutzsystem senkt den Aufwand bei künftigen Schmierereien
Für Gewerbetreibende ist der Effekt besonders unmittelbar: Ein Schaufenster mit Tags schreckt Kunden ab. Nach der Entfernung kümmert sich auf Wunsch unsere Schaufensterreinigung regelmäßig um die Scheiben, und an Glasfronten größerer Gebäude unterstützt die Glasfassadenreinigung.
Graffitimanagement für Hausverwaltungen und Gewerbeobjekte
Manche Objekte sind immer wieder betroffen: Eckhäuser an belebten Straßen, Rolltore, Brandwände an Brachflächen, Durchgänge zu Hinterhöfen. Hier ist ein geregelter Ablauf wirtschaftlicher als jeder Einzelauftrag. So kann eine Zusammenarbeit aussehen:
- 1Bestandsaufnahme
Wir erfassen gemeinsam die gefährdeten Flächen Ihrer Objekte, ihre Untergründe und den aktuellen Zustand.
- 2Schutz gefährdeter Bereiche
Für besonders oft betroffene Flächen empfehlen wir ein passendes Schutzsystem und legen Musterflächen an.
- 3Fester Meldeweg
Neue Schmierereien werden per Foto und Adresse an uns gemeldet – von der Verwaltung, dem Hausmeister oder dem Geschäft vor Ort.
- 4Entfernung nach Absprache
Wir planen die Entfernung zeitnah ein und berücksichtigen dabei Öffnungszeiten, Mieter und Wetter.
- 5Dokumentation
Sie erhalten Fotos vor und nach der Entfernung, die sich für Eigentümerberichte, Anzeigen und Versicherungen nutzen lassen.
Viele Verwaltungen verbinden das mit unserem Hausmeisterservice, der bei Objektbegehungen neue Schmierereien direkt erfasst.
Was die Kosten einer Graffitientfernung beeinflusst
Pauschalpreise sind bei Graffiti nicht seriös, weil sich zwei gleich große Flächen je nach Untergrund und Farbe völlig unterschiedlich verhalten. Nach der Besichtigung und gegebenenfalls einer Probefläche erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Diese Punkte bestimmen den Aufwand:
- Größe der Fläche und Anzahl einzelner Schriftzüge
- Untergrund und dessen Empfindlichkeit
- Farbart, Schichtdicke und Alter des Graffitis
- Notwendige Nachbehandlung gegen Schatten
- Arbeitshöhe und Zugang, etwa bei Graffiti in oberen Geschossen
- Absicherung auf Gehwegen und Auffangen von Spülwasser
- Optionaler Anti-Graffiti-Schutz und dessen Systemtyp
Graffitientfernung in allen Berliner Bezirken
Ob Ladenfront in Kreuzberg, Mehrfamilienhaus in Neukölln, Grundstücksmauer in Zehlendorf oder Gewerbehalle in Marzahn – wir arbeiten in der ganzen Stadt. Eine Übersicht aller Einsatzorte finden Sie unter Einsatzgebiete.
Häufige Fragen rund um Graffiti und Fassadenschutz
Diese Fragen stellen uns Eigentümer, Hausverwaltungen und Geschäftsinhaber am häufigsten, bevor sie Graffiti entfernen lassen.